服務(wù)流程
01
需求溝通與確認(rèn)
客戶咨詢：客戶通過電話、郵件、線上平臺(tái)或?qū)嵉匕菰L提出需求。
02
技術(shù)方案與報(bào)價(jià)
根據(jù)客戶要求免費(fèi)提供樣品；
報(bào)價(jià)：根據(jù)原料成本、工藝難度、訂單量等提供報(bào)價(jià)單(含單價(jià)、交貨期、付款方式等)；簽訂合同。
03
生產(chǎn)與質(zhì)量控制
訂單確認(rèn)后安排生產(chǎn)計(jì)劃，通知客戶預(yù)計(jì)完成時(shí)間。安排生產(chǎn)；質(zhì)量檢驗(yàn)。
04
物流與交付
物流安排：工廠配送或客戶指定物流，提供貨運(yùn)單號(hào)。
到貨驗(yàn)收：客戶收貨后確認(rèn)數(shù)量和質(zhì)量。
05
售后服務(wù)
投訴處理：如有質(zhì)量問題，提供退換貨或補(bǔ)償方案。
